Como limpar seu e-mail e liberar espaço no servidor

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Se sua conta de e-mail estiver ocupando muito espaço no servidor, siga estas etapas para limpar e-mails e liberar armazenamento.

Acesse sua conta de e-mail pelo Webmail e siga as instruções abaixo.

  1. Acesse o seu webmail: https://webmail.seudominio.com.br
  2. Clique no ícone CP (Webmail Home)
  3. Depois, na sessão Other Webmail Features (Outros recursos do Webmail), clique na opção Manage Disk Usage (Gerenciar uso do disco).
  4. Escolha a pasta de e-mails que deseja limpar: Na tela de gerenciamento de uso do disco, será exibida uma lista com todas as pastas do seu e-mail, como “Inbox”, “Sent”, “Trash”, entre outras. Cada pasta mostrará a quantidade de espaço que está ocupando no servidor.
  5. Selecione um critério para excluir e-mails: No menu suspenso ao lado da pasta escolhida, você poderá optar por excluir e-mails com base em diferentes critérios, como:
    • 1 year old or more (Mais antigos que 1 ano): Exclui e-mails que foram recebidos há mais de um ano.
    • 30 MB in size or more (Com 30 MB ou mais): Exclui apenas os e-mails que ocupam 30 MB ou mais de espaço. ⚠ Antes de excluir, verifique se há anexos importantes que você precisa baixar.
    • Previously viewed (Já visualizados): Remove mensagens que já foram abertas ao menos uma vez.
    • All messages (Todos os e-mails): Apaga todos os e-mails da pasta selecionada, sem exceção.
    • Custom query… (Consulta personalizada…): Permite definir um critério específico para excluir mensagens. (Essa opção exige conhecimento técnico, pois requer a inserção de comandos personalizados para filtrar os e-mails a serem excluídos. Dependendo da versão do Webmail, a sintaxe pode variar. Use com cautela.)

    Após escolher a opção desejada, clique em “Delete Permanently” (Excluir Permanentemente).

Atenção: Exclusão irreversível

Ao excluir e-mails utilizando essa ferramenta, eles serão removidos permanentemente do servidor, sem possibilidade de recuperação. Certifique-se de fazer backup de mensagens importantes antes de prosseguir.

Muito obrigado por utilizar nossos serviços! 🚀